深圳的交通实在是所有在深圳的人的痛,面对上下班高峰时,深圳的交通,真的让人无奈,而深圳的公交更令人失望。我不知道别的城市怎么样,但是对比一下广州的公交服务,深圳的公交服务真的有待提高。
不知道有没有人将深圳的公交服务和广州的公交服务比较过?
今天从华强北坐204回南山区,车刚刚开离投资大厦站时便有两个乘客喊下车,司机不理继续开车,乘务员开始对着乘客大叫“干嘛刚才不下车”,答曰“没听见”....接着双方便在车上吵起来了。到了下一个站,两上乘客要求下车,司机和乘务员硬要他们补多一元的车票才能下车,此时争吵进行到高潮,车内乘客亦有点不耐烦了。最后是两个乘客跳下车走人。
可能那两位乘客真的是没有听到乘务员报站,也有可能乘务员根本是忘了报站。(我当时没有听到)事实上深圳的很多公交车都没有报站,有时乘务员也忘了报站,就算有报站,但声单太小不能让整车人都听到。这样的服务怎么跟得上深圳的发展?公交车的服务水平是一个城市的缩影,深圳公交系统必须改革。
像上面的故事,深圳的公交车每天都会上演。
对比广州的公交,司机通常都比较有礼貌和气,每个人上车自动投币2元,从起点坐到终点不加价,95%以上的公交车都是空调车,车到站前及到站后都会有广播报站。我在广州生活那么多年,很少看到车上乘客与司机吵架的事发生,但是来深圳几个月,亲眼目睹的公交车上的吵架可能都有十次了。可恶的是深圳公交分段收费,从布吉关坐201到南头要7元,离谱!收费高,服务差,这便是深圳公交的最大特色。
强烈建议深圳政府要求所有公交车采用自动投币买票,一票制,不再聘用乘务人员,一来减少成本,二来减少服务差的服务员对一个城市服务水平的不良影响。向广州公交学习! 乘务员的素质真的是不敢恭维啊,也不知道请的是什么素质的人,真的很令人懊恼啊,我就记得有一次,一个乘务员小姐还没到站,在我要去的地方的前两个站就报说到了,一下车,好几个人大骂,真的是无语之极啊!
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